Legal statement: The herebelow listed course titles are the result of our intensive research and development. All our course titles are copyrighted, Laurel & Tercel is the sole owner of all these titles. No one is allowed to copy or use them without a written consent from Laurel & Tercel.

Course Reference Course Title Daysإسم الدورة
 Strategic Planning التخطيط الاستراتيجي
LT-GM001L&T Strategic Planning For Government Organizations©5التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الحكومية
LT-GM002L&T Contingent Strategies For Government Organizations©5الاستراتيجيات الطارئة للمؤسسات الحكومية
LT-GM003L&T Strategic Thinking In Government Organizations©3التفكير الاستراتيجي في المؤسسات الحكومية
LT-GM004L&T Public Sector Strategy & Balanced Scorecard©5التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن للقطاع العام
LT-GM005L&T Managing Strategic Change In The Public Sector©5إدارة التغيير الاستراتيجي في القطاع العام
LT-GM006L&T National Development Budgeting©3موازنة التنمية الوطنية
LT-GM007L&T National Development Planning©4تخطيط التنمية الوطنية
LT-GM008L&T Sectoral Development Planning For Governments©5تخطيط تنمية القطاعات الحكومية 
LT-GM009L&T Public-Sector Governance, Risk & Compliance©5الحوكمة، المخاطر والإلتزام بالقوانين في القطاع العام
 Human Resources Management إدارة الموارد البشرية
LT-GM010L&T Measuring & Managing Government Performance©5إدارة وقياس الأداء الحكومي
LT-GM011L&T HRM As Business Partner In The Public Sector©5إدارة شؤون الموظفين كشريك أعمال في القطاع العام
LT-GM012L&T Strategic HRM In The Public Sector©3الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في القطاع العام
LT-GM013L&T Empowering Frontline Public Sector Employees©3تمكين موظفي الصفوف الأمامية في القطاع العام
LT-GM014L&T Business Awareness In The Public Sector©3الوعي وإدراك موضوعات الأعمال في القطاع العام
LT-GM015L&T The Specialist Knowledge In The Public Services©3المعرفة التخصصية في القطاع العام
LT-GM016L&T HRM Advanced Systems & Processes In Public Sectors©4تطوير إدارة عمليات ونظم الموارد البشرية في القطاع العام
LT-GM017L&T Persuasive Oral Communication For The Public Servant©3التواصل الشفهي المقنع لموظفي الخدمة العامة
LT-GM018L&T Knowledge Management In The Public Sector©3إدارة المعرفة في القطاع العام
LT-GM019L&T HR Learning & Development Plan In The Public Sector©4تخطيط التدريب وتطوير المهارات في القطاع العام
 Sustainability and Social Responsibility المسؤولية الإجتماعية والإستدامة
LT-GM020L&T Ethics & Social Responsibility For Public Organizations©5الأخلاقيات والمسؤولية المجتمعية للمؤسسات الحكومية
LT-GM021L&T Public Sector Quality Improvement & Sustainability©5تحسين الجودة رالإستدامة في القطاع العام
 Problem Solving حل المشكلات العملية
LT-GM022L&T Situational Analysis & Issues Resolutions In Public Sector©5تحليل القضايا الظرفية وحل المشكلات في القطاع العام
 Surveys and Researches المسوحات والبحوث
LT-GM023L&T Survey & Research Methodologies For The Public Sector©4منهجيات المسوحات والبحث والتحليل في القطاع العام
 Strategic Relationships إدارة العلاقات الاستراتيجية
LT-GM024L&T Sustainable Strategic Relationships In The Public Sector©3إستدامة العلاقات الاستراتيجية في القطاع العام
LT-GM025L&T The Public Private Partnership (PPP)©4الشراكة بين القطاع الخاص والقطاع العام 
LT-GM026L&T Public Sector Stakeholders Facilitation & Engagement©3تيسيرالمعلومات وإشراك أصحاب العلاقة في القطاع العام
LT-GM027L&T Government Banking Relationship©5إدارة العلاقات بين الحكومة والمصارف
 Processes, Services and Excellence  العمليات، الخدمات والتميّز الإداري
LT-GM028L&T Continuous Improvement In Public Organizations©5التحسين المستمر داخل المؤسسات العامة
LT-GM029L&T Process Advancement For Highly Efficient Public Service©5 تطوير العمليات لرفع مستوى كفاءة الخدمات العامة
LT-GM030L&T Public Service Work Flow & Quality Waves©5عمليات سير العمل وموجات الجودة في القطاع العام
LT-GM031L&T Resources Optimization For Greater Public Value©4الإستخدام الأمثل للموارد لزيادة قيمة الخدمات العامة
LT-GM032L&T Resource Analysis & Allocation For Public Service Centers©4تحليل وتوزيع الموارد في مراكز الخدمة العامة
LT-GM033L&T Citizen-centric Public Management©5الإدارة العامة التي ترتكز على المتعاملين
LT-GM034L&T Improving Public Sector Performance On A Tight Budget©3تحسين أداء الخدمات العامة ضمن ميزانيات ضيقة
LT-GM035L&T Excellence In The Public Services©5التميّز في الخدمات العامة
LT-GM036L&T Public-focused Services In Modern Governments©3الخدمات المرتكزة على الجمهور في الحكومات الحديثة
LT-GM037L&T Toward A More Efficient Public Sector©4نحو قطاع عام أكثر كفاءة
 Public Leadership القيادة العامة
LT-GM038L&T Public Service Integrated Leadership System©3النظام المتكامل لقيادة الخدمات العامة
LT-GM040L&T The Public Leader – Leadership Skills InThe Public Sector©3القائد العام / مهارات القيادة في القطاع العام
 Innovation الإبداع 
LT-GM041L&T Innovation In The Public Sector©3الإبداع في القطاع العام
All courses are produced in 3 levels: Beginner, Advanced and Proficient, and delivered in English or Arabic.
For further information and bookings, contact our principle consultant, Iman Ousseyran, ousseyran.i@laurelandtercel.com or +971505536895
Learning and Development – R&D
Different Needs, Different Courses
Teaching Methods
Pre, During and Post Learning Assessments